15/11/2019

Les 4 enseignes de KRYS GROUP au palmarès des enseignes les plus recommandées en France

Pour la 4ème année consécutive, le magazine Capital dévoile les résultats d’une enquête en ligne réalisée par l’institut Statista auprès de 20 000 consommateurs, classant les enseignes préférées des Français pour la qualité de leurs services et les conseils de leurs équipes magasins.

Les 3 enseignes optiques de KRYS GROUP, Vision Plus, Lynx Optique et Krys, trustent les 3 premières places du classement, supplantant ainsi tous leurs concurrents dans la catégorie «opticiens». Krys Audition fait son entrée dans la catégorie « prothèses auditives » en se hissant directement à la seconde place du classement, une performance remarquable compte tenu de la jeunesse de cette marque.

Christophe Dagron, Directeur Commerce de KRYS GROUP, « Ce nouveau classement conforte le leadership de KRYS GROUP qui voit ses efforts en matière d’expérience client récompensés et les performances de ses associés une nouvelle fois saluées par leurs clients. En juin dernier, Krys était arrivée en tête des enseignes d’optique préférées des Français dans l’étude annuelle « Enseigne Préférée des Français » du cabinet de conseil EY-Parthenon. Cette fois, ce sont toutes les enseignes du Groupe qui sont récompensées, y compris dans l’audition, et nous sommes très fiers de ce nouveau témoignage de confiance. »

Méthode de l’enquête :

  • 20.000 consommateurs ont été invités à donner leur avis sur des enseignes fréquentées au cours de ces trois dernières années.
  • Trois questions leur ont été posées : l’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise professionnelle et le souhait de recommander la marque à leurs proches.
  • Au total sur plus de 1.600 entreprises évaluées dans 137 secteurs différents, 359 ont été primées.