• Vous accueillez le client avec bienveillance, professionnalisme et dans une posture d’écoute et de conseil.
• Vous pratiquez les examens pour évaluer la perte auditive, le degré de surdité et la nature des sons à restituer.
• Vous faites des recommandations sur le type d’appareil auditif le plus adapté, vous assurez le suivi pour assurer une efficacité et un confort optimal à vos patients.
• Vous participez à la gestion quotidienne de votre centre exclusif ou de votre espace audition installé en magasin d’optique.

Entre l’optique et l’audition ça matche ! 

Cela se traduit par une prise en charge globale de la santé de nos clients sur deux domaines qui se complètent parfaitement.

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Une mission au service du plan stratégique et des ambitions commerciales 

• Vous travaillez en étroite proximité avec les Associés de votre secteur. Vous les accompagnez tout au long de leur activité : de l’ouverture au développement de l’activité en lien avec les équipes support internes.
• Vous veillez à l’image de l’enseigne : respect des marqueurs identitaires, respect des politiques commerciales, suivi du NPS et contribuez ainsi à la notoriété de celle-ci
• Vous conseillez les Associés sur leur politique d’achats notamment vers des fournisseurs massifiés et les accompagnez dans la construction de leur budget global de manière à développer leur rentabilité.
• Vous êtes force de propositions auprès de l’équipe magasin : sur la gestion des stocks, le parcours client, ou la formation au sein de l’Ac@demy ou toutes autres  recommandations d’actions à mener permettant de développer leur performance commerciale.

Être animateur réseau chez KRYS GROUP c’est :

• Evoluer au sein d’une zone géographique définie pour laquelle vous êtes le véritable référent vis à vis des associés.
• Etre l’ambassadeur d’enseignes ( Krys et Le Collectif des Lunetiers)  aux identités et positionnements différents.
• Bénéficier d’un parcours d’intégration de 2 mois pour vous accompagner au mieux dans votre découverte du poste et prise en main de votre secteur. En binôme, au siège ou sur le terrain, tous les moyens vous seront donnés pour faciliter votre intégration à notre collectif.

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• il accomplit toutes les missions liées à la vente : approvisionnement des rayons, étiquetage, mise en valeur de la marchandise, encaissements…
• il participe à la bonne présentation du magasin (vitrines, installation des collections, propreté), ainsi qu’à sa gestion administrative et commerciale.
  

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Concrètement, au quotidien :

• Vous accueillez le client avec bienveillance, professionnalisme et dans une posture d’écoute et de conseil.
• Vous pratiquez les examens de vue (salle d’optométrie, outils et technologies de qualité…).
• Vous faites des recommandations aussi bien techniques (types de verres et de traitements selon le défaut visuel et les besoins du client) qu’esthétiques (visagisme), et assurez le service après-vente (réglage, ajustement, nettoyage…).
• Vous participez à l’attractivité du magasin (vitrines, installation des collections, propreté), ainsi qu’à sa gestion administrative et commerciale.

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• Il joue un rôle clé dans la qualité du service apporté aux opticiens et aux audioprothésistes du Groupe, tout en contribuant fortement à l’amélioration des coûts, de la productivité et des délais dans la préparation des commandes.

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Une mission de conseil au service de la satisfaction clients  

• Vous êtes au service des clients, opticiens et audioprothésistes, avec qui vous développez une relation de confiance et de proximité grâce à des conseils personnalisés.
• Vous êtes le relais des offres commerciales et nouveaux produits proposés par CODIR (site de production de verres certifié Origine France Garantie, situé à Bazainville) et contribuer ainsi à la valorisation du Made in France.
• Vous accompagnez les clients dans leurs différents besoins concernant leurs commandes (information produit, livraison, aide sur les outils en ligne…) et contribuer ainsi à l’image des enseignes et du Groupe.

Un esprit KRYS GROUP qui fait la différence

• « L’énergie d’un collectif, la force de vos potentiels », voilà l’esprit KRYS GROUP ! Être Conseiller.e Relations Clients KRYS GROUP c’est pouvoir exprimer sa singularité et donner le meilleur de soi-même dans le cadre d’un collectif plein de vitalité.
• L’esprit KRYS GROUP c’est aussi l’échange : c’est être en support des équipes de vente, des services du Groupe ; c’est être en interaction avec les services transverses du Groupe, être à l’écoute des opticiens et audioprothésistes.

Etre conseiller relations clients chez KRYS GROUP c’est :

• intégrer une communauté où règnent la convivialité et la solidarité, tout en respectant vos aspirations, votre autonomie et votre liberté d’expression.
• disposer d’outils de travail performants et de formations innovantes pour développer vos compétences, vos savoir-faire et votre expertise au plus haut niveau.

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Des activités variées au service du bien être visuel :

• Vous assurez la production sur plusieurs postes de travail bénéficiant ainsi, d’une diversité d’interventions dans votre quotidien et du développement de la polyvalence.
• Vous contribuez, par votre engagement, à la satisfaction des clients en assurant la production du volume, la qualité et les délais de production attendus.
• Vous contribuez au respect des normes et règles de qualité, sécurité et environnement et participez par vos actions préventives à la sécurité de tous.
• Vous participez à l’entretien du parc machines pour en garantir le bon fonctionnement (graissage, serrage des petites pièces, nettoyage…).

Un esprit KRYS GROUP qui fait la différence :

• Être agent de production chez KRYS GROUP c’est faire le choix de rejoindre un collectif qui s’engage au service de la santé visuelle des Français .
• Choisir un collectif qui met l’épanouissement de ses collaborateurs au cœur de ses priorités.
• Partager un esprit d’équipe où règne l’entraide et la solidarité.

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Etre expert fonctionnel SI chez KRYS GROUP c’est :

• être au service des différentes fonctions du groupe, et être amené à échanger avec de nombreux interlocuteurs internes avec des attentes spécifiques métiers.
• disposer (et contribuer à la maintenance) d’outils de travail performants et de formations innovantes pour développer vos compétences, vos savoir-faire et votre expertise au plus haut niveau.

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Une mission plurielle

• Vous participez activement à la mise en œuvre de la politique d’achats du Groupe et cherchez l’équilibre entre prix juste et qualité.
• Vous assurez le relais entre les clients internes et les fournisseurs que vous aurez préalablement identifiés, sélectionnés et référencés et contribuez à instaurer une relation respectueuse construite sur le principe du “gagnant-gagnant”.
• Vous pilotez les appels d’offres de la rédaction du cahier des charges à la réception des propositions que vous analysez avec la plus grande attention.
• Vous négociez les conditions commerciales et tarifaires afin de respecter la politique d’achats définie, le tout dans le respect des règles d’éthique de l’entreprise.
• Vous assurez le suivi via un reporting régulier et la mise à jour des tableaux de bord.

Un esprit KRYS GROUP qui fait la différence

• « L’énergie d’un collectif, la force de vos potentiels », voilà l’esprit KRYS GROUP ! Être acheteur KRYS GROUP c’est pouvoir exprimer sa singularité et donner le meilleur de soi-même dans le cadre d’un collectif plein de vitalité.
• Assurer un rôle pivot entre les clients internes, les category managers et les fournisseurs au bénéfice de l’ensemble du Groupe et de ses clients.

Être acheteur chez KRYS GROUP c’est :

• intégrer une communauté où règnent la convivialité et la solidarité, tout en respectant vos aspirations, votre autonomie et votre liberté d’expression.
• disposer d’outils de travail performants et de formations innovantes pour développer vos compétences, vos savoir-faire et votre expertise au plus haut niveau.

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Une mission complète au service de la santé auditive

• Vous menez des études de marché et êtes le référent en interne des tendances et des offres Audition, tout en restant à l’écoute des équipes magasin ou commerciales pour avoir la remontée des informations et comprendre les besoins.
• Vous définissez l’offre produits audio pour l’enseigne ainsi que pour la CDA (Centrale Des Audioprothésistes) qu’il s’agisse de produits existants ou à concevoir afin de répondre à tous les besoins de nos clients. Pour cela vous sélectionnez des produits de marques nationales, de marques exclusives, de marques propres ou réunissez toutes les informations nécessaires à la création de produits par les services internes.
• Vous réalisez le cahier des charges fournisseurs, analysez les offres, négociez les conditions. Vous contribuez aux objectifs de croissance, de chiffre d’affaires et de rentabilité de la catégorie.
• Vous élaborez le plan produit, pilotez le lancement dans les magasins, gérez les supports de communication et d’aide à la vente, veillez à la mise en valeur des produits sur les différents canaux de distribution, et proposez les opérations promotionnelles en coordination avec les services internes.
• Vous êtes le promoteur de l’offre auprès des audioprothésistes et assurez un suivi de la performance commerciale.

Être Acheteur.teuse Category Manager Audition chez KRYS GROUP c’est :

• intégrer une communauté où règnent la convivialité et la solidarité, tout en respectant vos aspirations, votre autonomie et votre liberté d’expression.
• disposer d’outils de travail performants et de formations innovantes pour développer vos compétences, vos savoir-faire et votre expertise au plus haut niveau.

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