Publié le 13 avril 2026
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Plus qu’un simple mode d’organisation, le modèle coopératif constitue la culture fondatrice qui guide le développement de KRYS GROUP. Fondé sur l’engagement des Associés, la proximité territoriale et la décision partagée, il aligne performance économique et vision durable. Dans un environnement plus exigeant que jamais, cette singularité façonne la manière dont le Groupe investit, innove et accompagne ses entrepreneurs. Elle démontre qu’une autre façon de grandir est possible : plus cohérente, plus résiliente et plus responsable.
« Notre modèle coopératif
n’est pas un héritage :
c’est une stratégie d’avenir. »
Amaury Dutreil, Directeur Général KRYS GROUP
Dans un secteur de l’optique et de l’audition en pleine mutation, où la concurrence s’intensifie et l’innovation s’accélère, un défi majeur s’impose aujourd’hui : comment rester agile quand on est un leader ? Pour KRYS GROUP, la réponse réside dans l’affirmation de son ADN : le modèle coopératif. Un modèle fondé sur la proximité, la décision collective et l’accompagnement des entrepreneurs, qui démontre chaque jour sa pertinence et son efficacité.
« Chez KRYS GROUP, la performance économique ne se décrète pas d’en haut : elle naît de l’engagement quotidien de plus de 1 000 Associés ! »
Le marché évolue rapidement et impose de nouvelles façons de décider et d’agir. Entre le ralentissement de la croissance, l’intensification de la concurrence, l’accélération fulgurante des innovations technologiques et la persistance des incertitudes réglementaires, l’optique et l’audition entrent dans une phase où seuls les modèles capables d’allier vision stratégique et agilité opérationnelle tireront leur épingle du jeu. Croître ne suffit plus, il faut le faire de manière maîtrisée, durable et différenciante.
Le modèle coopératif offre une réponse solide grâce à la décision collective et à l’implication concrète des Associés. Contrairement aux organisations purement intégrées qui souffrent souvent d’une déconnexion avec le terrain, la coopérative concilie l’audace de l’entrepreneur indépendant à la force de frappe d’un Groupe leader. Les décisions sont partagées avec pragmatisme, construites et débattues avec celles et ceux qui vivent la réalité du marché au quotidien.
La transformation engagée en 2025 au sein de la coopérative marque une étape décisive vers le renforcement de cette gouvernance de proximité. L’objectif est de développer une coopérative encore plus participative, mieux ancrée dans les territoires. Avec une organisation structurée en 12 régions, chacune portée par un binôme élu de Coordinateur Régional (CR) et de Coordinateur Régional Adjoint (CRA) et en lien étroit avec le Conseil d’Administration, le modèle coopératif se dote d’un fonctionnement plus structuré et encore plus fluide.
En rapprochant les centres de décision du terrain, KRYS GROUP garantit que chaque orientation stratégique est confrontée à la réalité des magasins, permettant au réseau d’agir plus vite et plus efficacement. Ce dialogue constant entre les Associés et le Conseil d’Administration assure plus de transparence et une appropriation immédiate des projets.
Le modèle coopératif soutient ainsi durablement les entrepreneurs et prépare l’avenir. Il ne fixe pas seulement un cap ; il accompagne les transformations : veille stratégique sur les évolutions du marché, dispositifs favorisant le développement du réseau, professionnalisation des équipes, préparation des transmissions… L’objectif est constant : sécuriser les parcours entrepreneuriaux et renforcer la performance du réseau.
La performance coopérative s’inscrit dans le temps long. Les résultats de ces dernières années – croissance largement supérieure au marché, leadership renforcé, développement maîtrisé – illustrent la pertinence du modèle. Mais au-delà des chiffres, la véritable force du Groupe réside dans sa vision intergénérationnelle : celle qui permet de transmettre les entreprises, d’intégrer de nouveaux talents d’investir dans l’outil industriel et d’anticiper les mutations du secteur. Les initiatives déployées sur le terrain en apportent tous les jours des preuves concrètes
Faire entendre la voix d’un opticien de Brest ou celle d’un audioprothésiste de Nice au cœur de la stratégie nationale, c’est tout l’enjeu des nouveaux binômes CR–CRA. Depuis 2025, chaque région s’appuie sur un binôme élu par leurs pairs pour 3 ans travaillant en symbiose avec l’Administrateur référent sur leur zone. Ensemble, ils forment un lien structuré qui renforce l’articulation et la cohérence entre vision stratégique et réalités locales. Leur mission est triple : fluidifier les échanges entre les Associés d’une même région, remonter les problématiques locales auprès de la Direction, relayer les orientations stratégiques sur le terrain et accompagner le déploiement des innovations au sein de la coopérative. Ce fonctionnement, simple en apparence, est en réalité un levier majeur d’efficacité et de réactivité pour tout le réseau.
0 régions structurées autour d’un binôme CR–CRA
+ 0 magasins accompagnés via cette organisation de proximité
« Plus de lien, plus de partage, plus d’impact : une dynamique collective est lancée au service de tous les Associés de la région »
Avec Alexandra Lafrogne, Coordinatrice Régionale Adjointe, notre priorité est de créer un lien déjà fort entre les 77 Associés de la région Centre-Val de Loire qui vient d’être créée. Cela signifie multiplier les échanges et surtout mieux partager les informations sur le terrain : les décisions prises au sein des Comités, les orientations du Conseil d’Administration, les productions des différents groupes de travail… avec des chiffres et des clés de lecture pour comprendre et agir. Nous lançons également trois nouveaux rendez-vous annuels, en complément de la réunion régionale, pour travailler ensemble sur des thématiques très concrètes, proposer des ateliers pratiques, partager nos idées, identifier nos difficultés et avancer collectivement. Cette dynamique régionale nous engage et nous rend pleinement acteurs de la coopérative.
Arnaud Bougerolles, Associé Krys à Blois,
Coordinateur Régional Centre-Val de Loire
Pour KRYS GROUP, chaque nouvelle implantation est pesée à l’aune de son utilité sociale et de sa viabilité économique. Grâce à des outils d’analyse géomarketing de pointe, les équipes expertes du Développement identifient les zones sous-dotées ou en tension, puis coconstruisent avec les Associés des projets réellement pertinents. Le Développeur challenge, sécurise et accompagne ; l’Associé apporte sa connaissance intime du tissu local, des besoins des habitants et sa vision entrepreneuriale. Cette alchimie explique nos succès récents : 235 magasins d’optique ont ouvert depuis 2023 et, à la fin 2025, le réseau compte plus de 400 centres auditifs. Une croissance raisonnée, un maillage pensé pour réussir, territoire par territoire.
0 ouvertures en 2025, dont 21 % en zones blanches
0 projets réalisés sur les 400 prévus au plan KRYSTAL 2028 en optique
0% des ouvertures réalisées par des Associés
Frédéric Moraut, Responsable Développement de la Région Grand Ouest et Hann Bergeron, Associé Le Collectif des Lunetiers en Bretagne
« On a construit le projet ensemble, et les résultats sont au rendez-vous »
Comment réussir un projet d’ouverture ?
F.M. : La réussite repose d’abord sur l’accompagnement de l’Associé. Nous sommes à ses côtés dès la genèse du projet pour le choix de l’emplacement, l’étude du local, les projections de chiffre d’affaires et la négociation du loyer.
Quelle aide vous a apporté le Développement ?
H.B. : Nous avons tout construit ensemble : l’emplacement, les chiffres, la communication. Résultat : en dix ans, j’ai multiplié mon chiffre d’affaires par 2,5, comme cela avait été estimé au départ. Par la suite, j’ai pu bénéficier de deux autres opportunités à proximité de mon magasin de Cancale : à Dol-de-Bretagne puis à Combourg. Des réussites !
Quels sont les bénéfices de cette collaboration ?
H.B. : Avant, je gérais seul. Aujourd’hui, je m’appuie sur le collectif, que ce soit pour le marketing, le financement des équipements ou la gestion des magasins. C’est très rassurant.
F.M. : Cette collaboration s’inscrit dans la durée avec des échanges réguliers, des décisions partagées et des points de vue croisés. Je suis très heureux d’avoir pu concrétiser ces projets avec Hann et surtout d’en voir la réussite ! Ses trois magasins Le Collectif des Lunetiers s’inscrivent dans une logique de développement territorial cohérent, permettant de créer des synergies dans l’exploitation quotidienne des points de vente, favorisant la progression du chiffre d’affaires.
Dans un magasin KRYS GROUP, la technologie doit se faire oublier pour laisser place à la relation. C’est la philosophie de Kweb, le socle digital exclusif du Groupe qui centralise toute l’activité magasin dans un point d’accès unique. Certifié NF525 et agréé SESAM-Vitale, il digitalise chaque étape du parcours de vente pour supprimer les frictions administratives. Création et comparaison de devis, gestion du tiers payant, des commandes, des stocks, de la caisse et du SAV : tout est pensé pour que l’opticien se réapproprie sa mission de conseil. Mobile et ergonomique, il fluidifie la vente et met à disposition des supports visuels pour éclairer la décision client. Connecté à Kopilot, l’outil de pilotage des magasins, il permet à l’entrepreneur de tout savoir sur l’état de santé de ses points de vente – évolution du chiffre d’affaires, analyse des ventes et du stock, satisfaction des clients, comparaison avec les autres magasins, etc. – afin de piloter la performance avec une précision chirurgicale et d’identifier les priorités. Un outil unique, complet, qui optimise la performance, focalisé sur le client et l’efficience.
En 2025 :
0 M de devis créés
0 M de nouveaux clients
0 M de SMS envoyés
+ 0 mises à jour produits
Matthias Lavigne,
Associé Krys au Havre
« Kweb nous fait gagner du temps tout en améliorant le suivi des clients »
Kweb, c’est un peu notre tour de contrôle. Nous y gérons les ventes, le suivi des dossiers, la caisse ou encore le stock : tout est centralisé et partagé, ce qui fait gagner du temps à l’équipe et améliore la productivité du magasin. Le parcours d’achat KRYS GROUP est intégré à l’outil, ce qui nous permet d’accompagner nos clients étape par étape, de manière personnalisée.
Kweb est aussi connecté à d’autres solutions digitales, comme le casque de réalité virtuelle Eyesoft : une fois les tests de capacité visuelle réalisés, les mesures sont
automatiquement transmises à l’usine de production du Groupe, sans besoin de ressaisir les données. L’outil nous permet également de suivre facilement l’activité et les performances de l’équipe : on repère rapidement les dossiers en attente et on
peut accompagner chaque collaborateur pour les faire avancer.
Dans un contexte de fort développement et de renouvellement générationnel, KRYS GROUP investit massivement dans le capital humain et déploie une filière complète de professionnalisation pour faire grandir ses talents et sécuriser l’avenir du réseau. L’Ac@demy constitue la première brique de cet édifice. En proposant des parcours en e-learning, visio et présentiel, elle permet à chacun – de l’alternant en BTS opticien-lunetier aux vendeurs, managers et futurs entrepreneurs – de monter en compétence à son rythme. Sur le terrain, la Direction des Réseaux et de la Relation Adhérents (DRRA) accompagne les Associés et leurs équipes par des visites régulières, en étant les ambassadeurs des marques et du Groupe pour déployer l’ensemble des dispositifs enseignes, partager les bonnes pratiques et apporter un soutien au pilotage. Elle agit comme un véritable partenaire auprès des Associés, contribuant à la progression du chiffre d’affaires et à l’amélioration continue de l’expérience client. Pour ceux qui ambitionnent de devenir patrons, le Groupe s’appuie sur le Cycle de Management Avancé 1 (CMA 1) en partenariat avec l’EDHEC Business School. Ce cursus de haut niveau permet de maîtriser les piliers du pilotage d’entreprise : finance, marketing, RH et leadership. Enfin, pour transformer l’essai, le dispositif Krysalide vient lever les derniers freins. En apportant un soutien financier et un tutorat humain aux repreneurs, le Groupe sécurise les transmissions et permet à de jeunes talents, parfois sans apport initial massif, de devenir propriétaires.
Une dynamique globale qui renforce l’engagement des équipes, forge les entrepreneurs de demain et garantit la pérennité et la vitalité du modèle coopératif pour les décennies à venir.
0 stagiaires formés en 2025
0 participants au CMA 1 depuis 2015
0 managers coachés
0e place du classement HappyIndex®AtWork (ChooseMyCompany)
Marion Miral,
Associée Krys à Poitiers
« J’ai commencé comme alternante dans le magasin que je dirige aujourd’hui. Krys m’a donné les moyens de franchir le cap de l’entrepreneuriat. »
J’ai eu la chance de suivre le CMA 1 à un moment décisif où je projetais de racheter un magasin. Cette formation a été un véritable accélérateur. J’y ai acquis des compétences qui me manquaient notamment en juridique et en fiscalité, et surtout, j’ai gagné en hauteur de vue. Elle m’a appris à penser plus stratégique. Cette montée en compétences m’a permis d’aborder mon projet avec beaucoup plus de sérénité et de crédibilité. Le programme réunissait une quinzaine de participants venus de toute la France. Confronter nos problématiques, partager nos expériences et comprendre que nous ne sommes pas seuls face aux défis du métier ont été extrêmement précieux. Ces échanges m’ont préparée à des situations très diverses que je rencontrerai un jour en tant que dirigeante. Au-delà des apprentissages, j’ai trouvé un réseau solide et durable : encore aujourd’hui, nous nous conseillons, nous nous soutenons et nous avançons ensemble. Un réseau pour la vie !
Fabien Hamès, Associé Krys à Roubaix et ancien Président de KRYS GROUP
« L’histoire de KRYS GROUP, c’est d’abord celle d’un collectif qui s’est construit en mutualisant les compétences de ses Associés. Aujourd’hui, c’est une grande famille, riche de ses diversités géographiques, générationnelles, métiers… mais soudée par un même ADN. Notre force ? L’alliance de l’audace et de la discipline. Ici, les Associés ne sont pas de simples suiveurs. Ils transcendent les initiatives, les optimisent et inspirent leurs pairs. Le collectif se révèle aussi dans l’entraide au quotidien et dans notre capacité à adopter ensemble, souvent en avance, les pratiques et les technologies qui façonnent le métier. Plusieurs fois dans l’histoire de ces soixante dernières années, nous avons ainsi initié ce qui est devenu la norme. »
À l’occasion de ses 60 ans, KRYS GROUP renouvelle en profondeur le format de son rapport annuel. Preuve qu’à 60 ans, sa capacité à se réinventer et son goût de l’innovation restent intacts.
Cette année, pas de site dédié ni de publication unique, mais 6 dossiers digitaux, un format immersif inspiré de l’univers magazine pour aborder autrement les grands enjeux de son plan stratégique Krystal 2028 : la solidité du modèle coopératif, la culture de la préférence client, l’audace technologique, la dynamique du réseau, l’expertise en santé visuelle et la souveraineté industrielle.
6 dossiers, 6 récits journalistiques pour donner chair à la stratégie du Groupe, incarner ses convictions et valoriser ses engagements.
Connectée aux transformations de son époque – environnementales, sociétales, sanitaires, réglementaires, industrielles et humaines –, la coopérative KRYS GROUP se raconte ici sous un angle inédit. Elle relie son action aux grandes évolutions du secteur, donne du sens à son modèle et de la profondeur à ses choix stratégiques, offrant ainsi un cap clair à tous ceux qui partagent ses ambitions et contribuent à sa réussite.
Lire ces articles, publiés tout au long de 2026, c’est à la fois se placer aux côtés de celles et de ceux qui agissent chaque jour pour la santé visuelle et auditive – et prendre de la hauteur pour observer les grands mouvements s’opérer et les collectifs agir.
Chacune de ces publications brosse, in fine, le portrait d’un Groupe qui n’a jamais considéré son leadership comme un aboutissement… mais comme un point de départ.
Bonne lecture.
Pierre Fournier, président de Krys group
En 2026, KRYS GROUP fête ses 60 ans et nous pouvons être fiers des fondamentaux qui ont forgé sa singularité. La maîtrise de la chaîne de valeur est le premier d’entre eux. À la fois distributeur et producteur — jusqu’à 1,8 million de verres fabriqués —, nous proposons des produits différenciants à un rapport qualité-prix imbattable. Le second, c’est l’esprit entrepreneurial de nos Associés : en 3 ans, nous avons ouvert 240 magasins et dépassé nos objectifs. Cette énergie est dans l’ADN de la coopérative. Le troisième enfin tient à notre ancrage territorial, qui confère à nos chefs d’entreprise une agilité rare : ils connaissent leur bassin de vie, savent où s’implanter et comment attirer la bonne clientèle. Ces trois piliers constituent le fondement de notre singularité.
En 2026, notre plan stratégique Krystal 2028 entre dans sa troisième année. J’en suis fier. Son objectif est clair : creuser l’écart avec nos concurrents. Et les résultats sont là : pour la première fois de son histoire, le Groupe atteint 1,5 milliard d’euros de chiffre d’affaires et 18,8 % de part de marché. Le réseau s’est professionnalisé, structuré, sans jamais perdre son âme coopérative. Les outils digitaux au service du pilotage de la performance ont vu le jour. Ce plan fonctionne parce qu’il est suffisamment lisible pour être partagé, et assez robuste pour produire de l’efficacité.
Mais en 2026, les défis à venir sont majeurs. Il faut nous préparer – collectivement – à des temps plus difficiles. À terme, les mutuelles pèseront davantage sur le marché et accentueront la pression tarifaire. Dans ce contexte, notre modèle de distributeur-producteur est notre meilleur atout : il nous permet d’être plus compétitifs sans renoncer à la qualité. Pour préserver notre leadership, l’avenir repose sur notre capacité à unir nos forces et à adopter une discipline collective : elle passera par une confiance totale dans nos outils communs et par une plus grande rigueur dans nos achats. C’est le prix de notre performance collective future.
Alors oui, en 2026, à l’heure de quitter mes fonctions de Président, je pars confiant. Le cadre est clair, partagé, solide. C’est un Groupe plein d’élan, fort d’une communauté d’entrepreneurs dynamique que je transmettrai, avec toutes les cartes en main pour inventer la suite de notre aventure après 2028. C’est d’ailleurs ça, la force du modèle coopératif : les projets dépassent les individus. La gouvernance se renouvelle, mais le cap demeure. En cela, notre modèle coopératif démontre qu’il est capable de nourrir une performance durable.